MADINAH ISLAMIATI MAWADDAH2025-08-092025-08-09https://repository.unimerz.ac.id/handle/123456789/1096Pelaksanaan implementasi sistem rujukan di rumah sakit selalu mengacu kepada rangkaian keputusan yang telah dibuat oleh pembuat kebijakan kesehatan. Dari sistem pelaksanaan SISRUTE di RSUD Labuang Baji sebagian besar sudah berjalan efektif namun, sebagian petugas khusus masih belum memahami SOP pelaksanaan SISRUTE, serta dari segi informasi masih kurang efektif karena sering terjadi keterlambatan respon dari DPJP ke SISRUTE dan Rumah sakit penerima pasien rujukan masuk untuk memberikan rujukan. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui Implementasi Sistem Rujukan Terintegrasi (SISRUTE) pasien BPJS dari segi penetapan kebijakannya, segi pencatatan dan pelaporan informasi, dan dari segi penggunaan perangkat keras (Hardware), perangkat lunak (Software) dan keahlian tenaga Information Technology (IT) di RSUD Labuang Baji Kota Makassar.Metode jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan menggunakan metode deskriptif. Hasil segi penetapan implementasi kebijakan (SISRUTE) di RSUD Labuang Baji berjalan efektif karena sudah disesuaikan dengan pedoman SOP dan permenkes yang berlaku. Sistem pencatatan dan pelaporan informasi sudah efektif namun masih sebagian petugas khusus yang belum memahami mekanisme pelaksanaan yang diatur oleh SOP RSUD Labuang Baji Kota Makassar. Dari segi penggunaan perangkat keras (Hardware), perangkat lunak (Software) dan Keahlian tenaga Information Technology (IT) didapatkan dalam segi system aplikasinya bagus dan terupdate namun dari segi informasi pada sistem masih buruk karena masih terjadi keterlambatan. Saran bagi rumah sakit sebaiknya menyediakan jaringan lebih dari 1 internet yang kuat di setiap unit pelayanan. Bagi RSUD Labuang Baji Kota Makassar sebagai penerima rujukan baiknya melengkapi data pasien dengan benar. Namun, jika teImplementasiPasienSistemRujukanTerintegrasiThesis