S1 Midwifery

Permanent URI for this communityhttps://repository.unimerz.ac.id/handle/123456789/12

Browse

Filters

20252

Settings

Has files: YesSubject: search.filters.subject.Kepuasan

Search Results

Now showing 1 - 2 of 2
  • No Thumbnail Available
    Item
    HUBUNGAN KUALITAS LAYANAN PERSALINAN DENGAN KEPUASAN IBU POST PARTUM PADA FASILITAS PELAYANAN KESEHATAN DI KABUPATEN MAROS TAHUN 2024
    (PERPUSTAKAAN MEGAREZKY, 2025-08-14) DESLIA INTAN WIJAYANTI
    Pentingnya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan yakni dengan meningkatkan aspek kehandalan, jaminan, bukti fisik, sikap ramah, dan daya tanggap pelayanan kesehatan yang bermutu dan kepuasan pelayanan yang didapatkan oleh pasien memiliki peranan penting dalam upaya menurunkan angka kematian ibu dan bayi. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui Hubungan kualitas layanan persalinan dengan kepuasan ibu post partum pada fasilitas pelayanan kesehatan di Kabupaten Maros. Sampel dalam penelitian ini adalah ibu post partum yang berada pada fasilitas pelayanan kesehatan di kabupaten Maros pada 1 Desember 2023 s/d 1 januari 2024 sebanyak 36 Responden, dan teknik yang di gunakan dalam pengambilan sampel ini adalah menggunakan teknik accidental sampling Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari 36 orang dijadikan sebagai sampel, responden yang berada pada kategori puas pada ibu post partum sebanyak 23 orang (63,9%), cukup puas sebanyak 9 orang (25,0%) dan tidak puas sebanyak 4 orang (11,1%). Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan kualitas layanan persalinan dengan kepuasan ibu post partum fasilitas pelayanan kesehatan p=0,025 <0,05 yang berarti Ha diterima. Disarankan kepada masing-masing pihak terkait khususnya pemangku kebijakan setempat agar kiranya dapat mendukung/menunjang ketersediaan sarana prasarana bagi ibu bersalin
  • No Thumbnail Available
    Item
    PERBEDAAN KUALITAS PELAYANAN PADA PASIEN BPJS DAN PASIEN UMUM TERHADAP KEPUASAN IBU POST PARTUM DI WILAYAH KERJA RSUD PROF. ANWAR MAKKATUTU KABUPATEN BANTAENG TAHUN 2024
    (2025-08-04) CITRA AYU ZAHARANI
    Perbandingan kepuasan baik pasien Umum maupun BPJS baik berarti telah terpenuhinya keperluan yang didapat dari pengalaman melaksanakan kegiatan, pekerjaan atau mendapat sesuatu sesuai keperluan yang diinginkan. Ketidakpuasan pasien mempunyai efek berupa hilangnya kepercayaan pasien pada perawat dan adanya keluhan atau tuntutan pasien pada suatu rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbedaan kualitas pelayanan pada pasien BPJS dan pasien umum terhadap kepuasan ibu post partum di Wilayah Kerja RSUD Prof. Anwar Makkatutu Kabupaten Bantaeng Penelitian dilaksanakan pada bulan Juli 2024. Desain penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan Cross Sectional Study. Sampel dalam penelitian ini adalah ibu post partum yang berada di Wilayah Kerja RSUD Prof. Anwar Makkatutu Kabupaten Bantaeng sebanyak 50 orang pasien BPJS kelas 3 dan 50 orang pasien umum kelas 3menggunakan teknik pengambilan sampel secara Purposivel Sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat perbedaan kualitas pelayanan pasien BPJS dengan kepuasan ibu post partum dengan nilai ρ = 0,001. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat perbedaan kualitas pelayanan pasien umum dengan kepuasan ibu post partum dengan nilai ρ = 0,015. Disarankan dapat menjadi bahan informasi tambahan bagi keluarga pasien mengenai mutu pelayanan dengan tingkat kepuasan pasien terdapat banyak pelayanan medis lainnya yang dapat dijadikan tempat penelitian sehingga hasil dari penelitian tersebut dapat bermanfaat.