SISTEM MANAJEMEN ADMINISTRASI LABORATORIUM DI KURNIA DENTAL LABORATORY SURABAYA

Abstract

Laboratorium merupakan tempat dilakukannya percobaan, penelitian, pengerjaan suatu studi yang berfokus pada beberapa bidang. Banyak laboratorium yang berdiri tanpa mementingkan kesiapan manajemen administrasi yang dimiliki sehingga kadang tidak sesuai arah. Dengan perkembangan teknologi seperti saat ini suatu laboratorium memerlukan sistem yang dapat membantu mengelola data yang ada di laboratorium tersebut. Melakukan pencatatan secara manual masih menimbulkan banyak kesalahan, selain itu pencatatan secara manual bisa saja hilang atau terselip karena terlalu banyak tumpukan catatan. Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh informasi tentang pelasanaan Sistem Manajemen Administrasi Laboratorium Di Kurnia Dental Laboratory Surabaya. Metode penelitian ini dilakukan dengan menggunakan penelitian kualitatif dengan tujuan untuk mengetahui Sistem Manajemen Administrasi Laboratorium Kurnia Dental Laboratory Surabaya. Pengumpulan data Dilakukan dengan wawancara mendalam yang disinkronkan dengan mengumpulkan dan mempelajari data dari jurnal penelitian. Hasil penelitian yaitu pelaksanaan sistem manajemen administrasi di Kurnia Dental Laboratory yang dibantu oleh sistem website sehingga dapat mempermudah dan membantu pekerjaan karyawan. Dalam pelaksanaan sistem manajemen administrasi laboratorium yang ada di Kurnia Dental Laboratory memiliki beberapa hambatan yaitu, mengganti karyawan, human error, dan faktor eksternal. Kurnia Dental Laboratory memiliki struktur organisasi yang terdiri dari Direktur, Manager, Supervisor, Front Office, Quality control dan Staf (Tekniker) yang memiliki peran yang berbeda-beda. Untuk mengatasi hambatan yang terjadi personil Kurnia Dental laboratory melakukan, quality control yang baik dan menggunakan website titipan. Kurnia Dental Laboratory memiliki tim yang solid dan memilki sistem website yang dapat membantu dalam melaksanakan sistem manajemen administrasi laboratorium.